KARLI verfolgt einen Self-Service Gedanken. Es existieren Dashboards, User-Management, Analyse-Funktionen und alle Assistenten können vom Kunden selbst verwaltet werden. Bei Spezial Use-Cases und herausfordernden Themen (wie z.B. Endkunden Chatbot) ist es sinnvoll unsere Spezialisten von FiveSquare hinzuzuziehen.