Der MS Copilot hilft vor allem bei Assistenten innerhalb des MS Ökosystems. KARLI unterstützt Organisationen auch beim Aufbau spezialisierter Assistenten, die nicht nur auf das MS Ökosystem beschränkt sind. (z.B. greift KARLI im Kundenservice nicht nur auf MS-Daten/E-Mails zu, sondern auch auf CRM-Daten, Dokumentationen, Ticket-Daten, Tutorials → Eine Vielzahl von verschiedenen Datenquellen, die ihr festlegen könnt)

Zudem beschränkt sich das Handlungsfeld von MS Copilot rein auf interne Use-Cases. KARLI ermöglicht ebenso die Bereitstellung externer Use-Cases wie z.B. Kundenchatbots.

Eine Kombination aus beiden Systemen ist durchaus denkbar bei Bedarf.